Problemas con mi Big Shot : Parte II (Cambio de Cigueñal)

Hola Hola Artesanas del Papel

Hoy les traigo algunas noticias sobre mi Big Shot, efectivamente me han enviado la pieza de reemplazo que el servicio técnico on line de sizzix.com me dijo podría ser el problema.

Al abrir el sobre con la pieza de reemplazo, note que no era lo que yo esperaba que fuera, pero me dije: "Ellos saben mas de esto que tu" así que decidí seguir el paso a paso impreso que ellos mismos me enviaron. He aquí el repuestito, se llama Cigueñal o Eje de la manivela:

Bueno si viste la primera parte de esta historia, recordaras los primeros pasos, que son quitar la manivela y desatornillar, los tornillos de esta vez solo serán los 4 de los laterales, sin tocar los del centro ni de los extremos

(Puedes ver la primera parte dando CLIC AQUI)

Una vez hecho esto podremos abrir la parte negra, que te recuerdo abre a presión y que debes hacerlo de modo firme pero con cuidado. Al quitar la parte negra nos queda el sistema de rotación como el de la siguiente foto.

 Paso seguido sacar alando a un lado la goma y la tuerca

 A parte de las piezas que hemos sacado debemos remover dos clips de herradura que están por dentro y que mantienen la pieza sin poder moverse a los lados, de modo que no se salga cuando quieres dar vuelta a tu manivela. Estos Clips de herradura también los puedes conseguir en tiendas de ferreterías locales, te dejo una foto mas cercana para que los reconozcas, seguro los has visto o veras en otros artículos.

Las puedes alar con una pinza como ves en la foto, pues estos salen a presión resérvalas a un lado porque luego deberás incorporarlas de nuevo a su sitio

 Una vez que las has quitado podrás alar el cigueñal o eje de la manivela y sustituirlo por uno nuevo, colocando la pieza nueva y volviendo a poner cada cosa que has quitado en el lugar que estaban. Mismo procedimiento pero en reversa :P

 He aquí ambas piezas, la nueva y la vieja, si miras con detenimiento veras como la pieza que quite estaba desgastada por la rotación, esto me dio la esperanza de que quizás si era eso lo que fallaba y no lo que les mostré en el post anterior

 Finalmente no era eso lo que mi big shot tenia dañado, tristemente el daño que les mostre en el post pasado es algo que los fabricantes aun no te dan forma de reemplazar, les volví a escribir para informarles que no había sido útil el repuesto y envié una foto con los resultados de como cortaba y embosaba mi big, ellos me dijeron que en ese caso debía adquirir una maquinita nueva y me di a la tarea de buscar el mejor precio, el cual debo decir y recomendar a las Venezolanas que me leen y quieran adquirirla, la mejor opción es vía Facebook buscar la tienda de Encantos Design.

Una ves convencida de que debía comprar una Big shot nueva, que creen que sucedió...???
La compañía Ellison-Sizzix me validó la garantía y me enviaron sin pagar ni un centavo una Big Shot Nueva!!!!!

Y pues que aprendimos de esta historia????

1º Si se daña tu manivela incluso he visto que a algunas chicas se les ha partido, no se asusten!!! todo lo que pasa a nivel de la manivela puede solucionarse comprando el repuesto que es este que conocimos hoy.

2º Cuando compres tu Big Shot ASEGÚRATE DE GUARDAR LA FACTURA DE COMPRA pues esta factura es tu única garantía, la cual en casos de emergencia, sabes que podrás validarla (antes de los 5 años) con la empresa y ellos te enviaran los repuestos totalmente gratis o en casos extremos que no tengan solución ellos sustituirán el equipo.

3º La atención de Sizzix.com y Ellison vía mail es excelente!!! La verdad que si te tratan de ayudar dandote varias opciones para solucionar tu problema, asi que aunque no hables mucho ingles, no temas, google traductor puede ayudarte :P

Espero que no tengan que usar nunca esta informacion, que cuiden mucho sus maquinitas y nunca se les dañe, pero igual quise compartir la experiencia por si alguien la necesitaba.

Aprovecho de agradecer a "Mi Tiendita de Scrapbook" y a Encantos Design por la informacion, disposición y ayuda prestada.

Problemas con mi Big Shot (Esta en Cuidados Intensivos) Historia de horror

Hola Hola Artesanas del Papel

Hoy les comparto una historia de Pasión y Dolor que aun no llega a su fin, mas bien parece una historia de terror, pero que quise publicar porque en la red hay muy poca información (cuando digo muy poca es solo 2 blogs)

Cuando regrese de mi viaje estuve muy ocupada para hacer cualquier cosa hasta el día antes de la boda que me dispuse a crear las tarjetas de felicitación que me habían encargado mis tíos, en fin.... Saque mi maquinita y cuando empece a embosar me di cuenta que solo hacia relieve de un lado... Y dije pero comooooooo??? algo estaré haciendo mal!!! cambie de folder, mismo resultado, busque un suaje y fue el mismo resultado cortaba solo del lado opuesto a la manivela... Me ataque y comencé a llorar... Mi amado JC muy equilibrado me dice, pero ve al PC y pregúntale a tus Scrapbook Friends... Y asi fue, no dimos con la solución mas que arriesgarme a abrir la Big.

Quitar la Manivela

Mis herramientas y mi Big

Los tornillos que ves entre los círculos blancos son los primeros que debes quitar, son los que tapan la unión entre la base donde colocamos las placas y los laterales, son 4 tornillos de cada lado.

Las flechas amarillas de los laterales son los tornillos que sostienen las paredes de la maquina y tapan la parte de los engranajes y manivela, son 4 tornillos de cada lado.

Las flechas amarillas del centro son las que sostienen la base de los rodillos, esta parte solo cumple una función de almacenamiento, que tal como dijo Paola Morales en su blog uno no se imagina la cantidad de micro papeles y polvo que guarda tu maquinita :s

Una vez que quites los tornillos podrás empezar a desarmar comenzando por los laterales los cuales haran un ligero sonido como cuando cerramos los estuches plásticos, hazlo con cuidado porque tiene pestañitas plásticas que encajan para que quede todo bien cerrado.

El ataque de una pieza

Lo primero que sucedió al abrirlo es que se había salido una micro piecita que es la que sostiene los engranajes, les muestro fotos

El ataque de los resto de papel y polvo

Bueno quede impresionada de cuantas miniaturas de papel tenia por dentro la Big, siendo yo tan cuidadosa la verdad no se como fueron a parar allí, con decirles que algunas tomaron la forma del rodillo, por lo cual este rodaba y las piezas de papel seguían bajo el sin ser vistas desde afuera, pero no solo miniaturas... habían unos mas grandes. así que bueno a limpiarla de polvo y papeles, a diferencia de Paola yo no encontré oxido por ningún lado.

Esferitas desgastadas

Quite el engranaje de arriba, todo esto motivada a que al salirse la pieza que sostenía ese engranaje tal vez algo estaba movido y ese era todo el problema, efectivamente se habían movido unas esferas que hacen que la tuerca en si gire, al sacar las esferas note que algunas estaban sumamente desgastadas, pensé que tal vez en la ferretería podrían encontrarse y mi amado JC salio en su búsqueda (son 8 esferas en total), 

Finalmente las consiguió en una venta de repuestos de bicicletas, estas esferas vienen en dos tamaños estándar para las bicicletas y cumplen la misma función que en la Big Shot, hacer que el engrane gire, me sentí super aliviada cuando vi que las esferas eran del mismo tamaño y que podía reemplazarlas, pero lamentandolo mucho la base donde van estas esferas se fue deformando y aunque las esferas eran nuevas igual se salían de la base que no tenia su forma bien definida :'( y si ven la siguiente foto notaran que la base en que vienen las nuevas es mucho mas gruesa, lo cual no funciona :(

 Reemplazo

Acto seguido, remplace las esferas que estaban desgastadas y volví a armar mi maquinita con la esperanza de que funcionara nuevamente

Conclusiones y Recomendaciones

Finalmente la probé y no, seguía trabajando mal del lado derecho, previo a todo esto escribí un correo electrónico a la compañía, quienes me dijeron que debía sustituir la pieza llamada "crankshaft" en español cigueñal, que no es mas que todo el engranaje que hace rodar el rodillo, lo cual después de todo esto les cuento no es nada difícil, pues el cigueñal tiene un único tornillo en la parte de arriba, al quitarlo puedes quitar la pieza completa y montar una nueva.

Si tu Big Shot tiene menos de 3 años de comprada la compañía te envía el repuesto pues es la garantía, si ya tu garantía expiro debes comprarla, la pieza tiene un costo de 15$. En mi caso mi maquina es de 1 año y 6 meses, pero el hecho de habérmela ganado en un sorteo y no poseer factura o ticket de compra hace que pierda la garantía, entonces es importante por seguridad que si te ganas una Big Shot, pidas al sorteo te emita una factura por si la necesitas a futuro, si la factura esta a nombre de ellos no importa, lo importante es demostrar que fue comprada nueva.

La compañía Sizzix - Ellison tiene muy buena atención al cliente, respondieron casi de inmediato, sin embargo la transacción demoro unos días pues no sabia si enviar el repuesto a una dirección en USA o a mi dirección en Venezuela.

Que recomiendo: alejen su maquina del polvo y sean en extremo cuidadosas con los restos de papel.

Aunque estoy bastante triste por tener que pasar un tiempo sin mi big shot, tengo menos tristeza que el primer dia, pues una amiga en USA recibirá la pieza y la traerá para mi maquina en un par de semanas, así podre repararla. Es importante saber que si estas en USA y necesitas un repuesto, la empresa se hace cargo de todos los gastos de envío.

Espero este largo post sirva de algo para quienes tengan algún problema similar, así como para mi los blogs de Paola  y Karen a quienes agradezco mucho porque me dieron fuerzas para hacer lo que jamas pensé "desarmar mi big", también esta el caso de Annemaritta quien resolvió su problema a través de la compañia sizzix en el Reino Unido, lo general es que se rompa la manivela como le sucedió a Yuzz y que se soluciona también pidiendo la pieza nueva en Sizzix, y recientemente conseguí un vídeo de "Con P de Papel", en español, quien tuvo un problema con el rodamiento de la manivela puedes dar clic AQUI para ver el vídeo; cabe destacar que las 6 tuvimos problemas distintos, así que no esta de mas que vean los blogs de ellas en caso de emergencias.
ESTA HISTORIA CONTINUARA...

Ultima edición: 25 de Marzo 2015

Aqui Estoy

Hola Hola Mis Amigas Scrapbookers

Tenía tantas ganas de escribirles, pero la web no me dejaba, en esta oportunidad no vengo a mostrarles ningún trabajito hecho con papel, pero si a contarles que estoy muy feliz, pues por fin ha llegado a mis manos mi amada Big Shot. Hace bastante tiempo ya, hice unas compras en KdS, las cuales se perdieron en el correo, así que Mireia en compensación de los Kits perdidos y para completar mi premio por el Maraton Scrapero que gane, me envió la Big, acompañada de un troquel de Tim Holtz y un hermoso Kit + de KdS. Esta vez le hice seguimiento diario al paquetito, hasta que llego a Venezuela, y el dia después de mi cumpleaños ya la Big Shot estaba en mis manos. 

También quería mostrarles dos mas de mis nuevos artilugios scraperos, una Crop a Dile que me compro mi suegro antes de irse con Papa Dios y que llego hoy, es un regalo que atesorare siempre, pues fue el ultimo detalle que tuvo conmigo.

Y mi amado esposo me a traído este aparatito, es una maquina de coser portátil, ya la he probado y cose muy bien, solo debo agarrarle la practica para que las costuras me queden derechas je je je