Hola Hola Artesanas del Papel
Hoy les traigo algunas noticias sobre mi Big Shot, efectivamente me han enviado la pieza de reemplazo que el servicio técnico on line de sizzix.com me dijo podría ser el problema.
Al abrir el sobre con la pieza de reemplazo, note que no era lo que yo esperaba que fuera, pero me dije: "Ellos saben mas de esto que tu" así que decidí seguir el paso a paso impreso que ellos mismos me enviaron. He aquí el repuestito, se llama Cigueñal o Eje de la manivela:
Bueno si viste la primera parte de esta historia, recordaras los primeros pasos, que son quitar la manivela y desatornillar, los tornillos de esta vez solo serán los 4 de los laterales, sin tocar los del centro ni de los extremos
(Puedes ver la primera parte dando CLIC AQUI)
Una vez hecho esto podremos abrir la parte negra, que te recuerdo abre a presión y que debes hacerlo de modo firme pero con cuidado. Al quitar la parte negra nos queda el sistema de rotación como el de la siguiente foto.
Paso seguido sacar alando a un lado la goma y la tuerca
A parte de las piezas que hemos sacado debemos remover dos clips de herradura que están por dentro y que mantienen la pieza sin poder moverse a los lados, de modo que no se salga cuando quieres dar vuelta a tu manivela. Estos Clips de herradura también los puedes conseguir en tiendas de ferreterías locales, te dejo una foto mas cercana para que los reconozcas, seguro los has visto o veras en otros artículos.
Las puedes alar con una pinza como ves en la foto, pues estos salen a presión resérvalas a un lado porque luego deberás incorporarlas de nuevo a su sitio
Una vez que las has quitado podrás alar el cigueñal o eje de la manivela y sustituirlo por uno nuevo, colocando la pieza nueva y volviendo a poner cada cosa que has quitado en el lugar que estaban. Mismo procedimiento pero en reversa :P
He aquí ambas piezas, la nueva y la vieja, si miras con detenimiento veras como la pieza que quite estaba desgastada por la rotación, esto me dio la esperanza de que quizás si era eso lo que fallaba y no lo que les mostré en el post anterior
Finalmente no era eso lo que mi big shot tenia dañado, tristemente el daño que les mostre en el post pasado es algo que los fabricantes aun no te dan forma de reemplazar, les volví a escribir para informarles que no había sido útil el repuesto y envié una foto con los resultados de como cortaba y embosaba mi big, ellos me dijeron que en ese caso debía adquirir una maquinita nueva y me di a la tarea de buscar el mejor precio, el cual debo decir y recomendar a las Venezolanas que me leen y quieran adquirirla, la mejor opción es vía Facebook buscar la tienda de
Encantos Design.
Una ves convencida de que debía comprar una Big shot nueva, que creen que sucedió...???
La compañía Ellison-Sizzix me validó la garantía y me enviaron sin pagar ni un centavo una Big Shot Nueva!!!!!
Y pues que aprendimos de esta historia????
1º Si se daña tu manivela incluso he visto que a algunas chicas se les ha partido, no se asusten!!! todo lo que pasa a nivel de la manivela puede solucionarse comprando el repuesto que es este que conocimos hoy.
2º Cuando compres tu Big Shot ASEGÚRATE DE GUARDAR LA FACTURA DE COMPRA pues esta factura es tu única garantía, la cual en casos de emergencia, sabes que podrás validarla (antes de los 5 años) con la empresa y ellos te enviaran los repuestos totalmente gratis o en casos extremos que no tengan solución ellos sustituirán el equipo.
3º La atención de Sizzix.com y Ellison vía mail es excelente!!! La verdad que si te tratan de ayudar dandote varias opciones para solucionar tu problema, asi que aunque no hables mucho ingles, no temas, google traductor puede ayudarte :P
Espero que no tengan que usar nunca esta informacion, que cuiden mucho sus maquinitas y nunca se les dañe, pero igual quise compartir la experiencia por si alguien la necesitaba.
Aprovecho de agradecer a "
Mi Tiendita de Scrapbook" y a Encantos Design por la informacion, disposición y ayuda prestada.
